L’Etat prévoit la création de 500 Centres de Ressources Territoriaux (CRT) d’ici à fin 2028. Financée à 100% par les ARS, chaque structure est dotée d’une somme de 400 k€ de budget annuel, dont 900 € par mois et par bénéficiaire. Dans le cadre de la mission d’accompagnement renforcé à domicile (volet 2), Dôme se positionne comme un allié incontournable pour la coordination des différents acteurs.
Les défis des CRT sur l’accompagnement renforcé à domicile
Coordonner les professionnels
La coordination est un enjeu majeur pour les centres de ressources territoriaux, du fait des nombreux acteurs qui interviennent, tels que les différents professionnels des services d’aide et de soins, en passant par les médecins généralistes et autres professionnels libéraux. Ces acteurs, bien que complémentaires, ne disposent pas toujours des outils ou des habitudes nécessaires pour travailler ensemble efficacement.
Garantir la sécurité des usagers
Les bénéficiaires des CRT sont des personnes fragiles, qui nécessitent une surveillance accrue. Des dispositifs de surveillance et de sécurité sont donc essentiels pour être alertés en cas de nécessité (capteurs, téléassistance…).
Partager les données de santé des usagers
Le partage de données autour des usagers est un sujet sensible. S’agissant de données de santé, il est essentiel de sécuriser leur partage afin de protéger les usagers. Exit donc, les applications grand public (mais tellement utiles) telles que Whatsapp ! Vous devez garantir la sécurité des informations tout en favorisant un échange fluide entre les différents professionnels impliqués dans la prise en charge.
Informer les aidants
Dans le cadre d’un CRT, beaucoup de bénéficiaires sont isolés. Les proches ont souvent du mal à rester en contact avec la personne accompagnée, faute de distance, de temps ou de moyen. Il est donc important de pouvoir les soutenir et les soulager dans cette mission.
Comment Dôme accompagne les Centres de Ressources Territoriaux (CRT) ?
Pour répondre à ces enjeux, Dôme propose une gamme de services numériques adaptés aux besoins des CRT :
- Un agenda centralisé : Cet outil regroupe toutes les interventions planifiées par les partenaires, qu’il s’agisse de services d’aide à domicile (SAAD), de services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ou de professionnels libéraux. Les coordinateurs peuvent également gérer leurs propres rendez-vous et réunions.
- Un cahier de liaison numérique : Ce fil de discussion permet de partager des observations et des informations essentielles entre le CRT et ses partenaires, mais aussi avec les proches (informations accessibles sur 3 canaux : public / paramédical / médical).
- Partage de documents : Les utilisateurs peuvent échanger des documents liés à la prise en charge, ainsi que des fichiers ajoutés par les partenaires après chaque intervention.
- Gestion des tâches : Un outil de suivi des actions à réaliser permet aux équipes de coordination de rester informées des échéances et des alertes, optimisant ainsi la gestion des interventions.
- Interopérabilité : Dôme assure la connexion avec d’autres outils, notamment ceux de télésurveillance, garantissant ainsi une intégration fluide dans l’écosystème numérique des soins à domicile.
Ce qui différencie Dôme des autres solutions
Couplé au DUI de la structure, Dôme se distingue par sa capacité à centraliser toutes les informations nécessaires à la coordination sans exiger de ressaisie ni l’ouverture de multiples logiciels. Ce gain de temps considérable est essentiel pour le coordinateur du CRT.
Pour les partenaires libéraux, mais aussi pour les proches, l’application mobile Dôme permet de partager facilement des informations sur les bénéficiaires, rendant la coordination encore plus accessible.
Le cas d’usage du CRT du groupe AHNAC
Dôme est déployé dans plusieurs Centres de Ressources Territoriaux.
Pour découvrir comment le CRT de Lens-Hénin du groupe AHNC utilise Dôme, participez à notre Webinaire Découverte : « comment faciliter la coordination de votre CRT ? » qui se tiendra le mardi 1er octobre à 11h00. Pour vous inscrire, cliquez ici.
